Αγαπητέ πελάτη όσον αφορά την αντικατάσταση ή την επισκευή του προϊόντος σας ακολουθούν οι παρακάτω οδηγίες.

1.Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί από τον πελάτη στο κατάστημά μας εντός 7 ημερών από την ημερομηνία αγοράς του (είτε μέσω του καταστήματος είτε μέσω της courier) με την πλήρη συνοδευτική συσκευασία του.

2.Η αδυναμία λειτουργίας του προϊόντος πρέπει να οφείλεται σε ελάττωμα του κατασκευαστή (εξ αρχής μηχανική βλάβη) και όχι σε βλάβη που προκλήθηκε από κακή χρήση του προϊόντος όπως πτώση, επέμβαση στο εσωτερικό του από μη εξουσιοδοτημένους τεχνικούς, λειτουργία εκτός προδιαγραφών κατασκευαστή.

Αφού το παραλάβουμε θα αποσταλεί στο service της εκάστοτε εταιρείας για έλεγχο και αντικατάσταση με νέο εφόσον εμπίπτει στην κατηγορία αντικατάστασης και όχι απλά να χρειάζεται κάποια αναβάθμιση ή ρύθμιση. Η όλη διαδικασία παίρνει 7 με 12 ημέρες.

Για γρηγορότερη εξυπηρέτησής σας, σας παραθέτουμε τα τηλέφωνα και τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις των αντιπροσωπειών για να απευθύνεστε απευθείας εάν το επιθυμείτε.

SAMSUNG
http://www.samsung.com/gr/info/contactus.html
Από σταθερό: 80111-SAMSUNG (80111 7267864),
αστική χρέωση
Από κινητό: 210 6897691
Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 – 19:00 & Σάββατο 09:00-15:00

LG
http://www.lg.com/gr/support/contact-customer-support
Καλέστε έναν εκπρόσωπο του τμήματος υποστήριξης της LG στο τηλέφωνο 801 11 200 900 & από κινητό 2104800564 (αστική χρέωση).

Δευτέρα έως Κυριακή: 24ώρες

TOSHIBA
http://www.toshiba-greece.com/innovation/gr/generic/ASP_SUPPORT/
Αγορακρίτου 33
Αθήνα 104-40
Τηλέφωνο: +30 210 8836512
Email: info@manolopoulos-service.com

PANASONIC
http://www.panasonic.gr/content/%CE%B4%CE%AF%CE%BA%CF%84%CF%85%CE%BF-%CF%84%CE%B5%CF%87%CE%BD%CE%B9%CE%BA%CE%AE%CF%82-%CF%85%CF%80%CE%BF%CF%83%CF%84%CE%AE%CF%81%CE%B9%CE%BE%CE%B7%CF%82
Αφροδίτης 24 Ελληνικό
Πανελλαδικό Δίκτυο Υποστήριξης        210 9692300

SONY
https://shop.sony.eu/shop/mimes/openAccess/legal/contact-us/contact_el_GR.html
00800 44121496 (από Ελλάδα για κλήσεις από σταθερό τηλέφωνο)
(+30) 211 1980703 (για κλήσεις από κινητό τηλέφωνο)
800 91150 (από Κύπρο για κλήσεις τόσο από σταθερό όσο και από κινητό)
Ώρες λειτουργίας:
Δευτέρα έως Παρασκευή: 09:00 – 18:00

PHILIPS
http://www.support.philips.com/support/contact/contact_page.jsp?userLanguage=el&userCountry=gr
2111983028 (Χρέωση ανάλογη με τον τηλεπικοινωνιακό σας πάροχο)
Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00 – 17:00